Preguntas frecuentes

[Uterna: Laser y Colposcopia], mejor conocido como “Uterna", se encuentra ubicado en [Consultorio Privado, Calle Diego Rivera 2351 Zona Rio Tijuana, Consultorio 510, Tijuana], y portal de internet [https://www.uterna.mx], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales recabados, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Desarrollo estadístico para el uso de nuestras publicaciones y oferta de productos o servicios. 

• Envío de información relevante para usuarios interesados. 

• Atender y dar seguimiento apropiado a usuarios y clientes. 

• Poder ofrecer un servicio atento y personalizado de acuerdo al perfil del cliente. 

• Mantener contacto y hacer llegar a los domicilios indicados los productos solicitados. 

• La dirección y datos personales son utilizados únicamente para hacer llegar el producto, seguimiento y atención al cliente. 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, siendo las que se describen a continuación.

• Recopilación de información estadística y generalizada para generar un mejor servicio o productos. 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Nombre

• Domicilio

• Teléfono celular

• Correo electrónico

  • Ubicación (en algunos casos)

Uterna: Laser y Colposcopia aclara que no recolecta datos considerados sensibles por la Ley.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio.

Llamando al número telefónico [+52 664 900 7102], o bien mandando correo electrónico a la dirección [contacto@uterna.com].

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio.

Página web: https://uterna.mx 

Número telefónico: +52 664 900 7102

1. 7. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes.

2. a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Mitzi Elizabeth Gonzalez Medrano

3. b) Domicilio: Acambaro 3116

4. c) Correo electrónico: contacto@uterna.com

5. d) Número telefónico: +52 1 664 204 8410.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

1. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio.

Enviando un correo electrónico a la dirección: [contacto@uterna.com].

1. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio.

Número telefónico: +52 1 664 900 7102 

Correo electrónico: contacto@uterna.com

1. Fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales.

Uterna trata sus datos personales en base a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 

1. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

-Enviando un correo electrónico a la dirección: [contacto@uterna.com].

1. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: mediante aviso en la página web. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es mediante aviso publicado a través del sitio web del titular.